Bei Zafiro Hotels haben unsere Gäste und Partner immer höchste Priorität. Wir möchten uns deshalb heute mehr denn je an Sie wenden, um Ihnen die Sicherheit und das Vertrauen zu vermitteln, die in diesen schwierigen Zeiten, in denen wir leben, so dringend notwendig sind. Das Virus COVID-19 ist innerhalb weniger Wochen zu einer den Planeten umfassenden Pandemie geworden, die viele Länder – darunter auch Spanien – dazu gezwungen hat, extreme Maßnahmen zu ergreifen. Nur so kann eine weitere Expansion eingedämmt werden.

Unsere gemeinsame Verantwortung

Wir bei Zafiro Hotels sind überzeugt davon, dass die aktuelle Situation mit dem Engagement aller, die sich verantwortungsbewusst an die Richtlinien ihrer jeweiligen Regierungen und Institutionen halten, schon bald nur noch eine schmerzliche Erinnerung sein wird. Und wir sind auch überzeugt davon, dass die sinnvollste Möglichkeit diese Situation zu meistern, darin besteht, an all die guten Dinge zu denken, die noch vor uns liegen: An die wundervollen Reisen, die wir noch unternehmen werden, wenn einmal alles überstanden ist, an all die schönen Erfahrungen, die wir noch erleben werden und all die einzigartigen Momenten, die wir noch mit anderen teilen werden.

Zafiro Hotels

Die Zafiro Hotels auf Mallorca und Menorca müssen vorübergehend geschlossen bleiben, um im Kampf gegen das Corona Virus zusammenzustehen. Aber selbstverständlich werden wir weiterhin daran arbeiten, dass Sie Ihre so lang erwarteten Ferien in den schönsten Regionen Ihrer Lieblingsinseln genießen können, sobald diese Situation überwunden ist.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und für die Anstrengungen, die alle Betroffenen aufbringen.

Stornieren Sie Ihre Buchung nicht, ändern Sie einfach Ihren Reisetermin

Als moderne Hotelkette wollen wir dieser beispiellosen Gesundheitskrise mit größtmöglicher Einheit und Entschlossenheit begegnen. Wir verdanken unser Dasein dem Vertrauen, das unsere Gäste in uns haben. Und wir schließen daraus, dass Unternehmen in solchen Momenten dazu aufgerufen sind, schnell zu reagieren und flexibel zu sein. Aus diesem Grund haben wir unsere Stornierungsbedingungen deutlich flexibler gestaltet. Damit können jetzt alle Buchungen, die bis zum 30. April eingehen, kostenlos geändert werden. Auch wenn Sie Ihre neuen gewünschten Reisedaten im Augenblick noch nicht absehen können, geben wir Ihnen die Möglichkeit, den Aufenthalt auf einen anderen Zeitraum zu verschieben. Des Weiteren haben alle unsere Gäste, die ihren Urlaub 2020 zwischen dem 15. März und dem 31. Mai buchen, die Möglichkeit, eine kostenlose Stornierung bis zu sieben Tage vor der Anreise vorzunehmen.

Es werden schwere Wochen auf uns zukommen, aber gemeinsam können wir dazu beitragen, dass es letztendlich nur ein paar harte Wochen sein werden. Dann wird auch wieder eine Zeit kommen, in der wir neue Reisepläne schmieden und verreisen. Deshalb bitten wir Sie:  #dontcancelmodify. Ändern Sie einfach Ihr Reisedatum und unterstützen Sie damit einen für uns alle so wichtigen Sektor, wie dem Tourismus.

Bei Zafiro Hotels sind wir überzeugt davon, dass wir auf Sie alle zählen können und dass wir uns – einmal mehr – voll aufeinander verlassen können. Deshalb möchten wir an dieser Stelle von Herzen DANKE sagen! Vielen Dank an Sie, an jeden unserer Mitarbeiter, an die Reisebüros, die Reiseveranstalter und all die anderen Mitarbeiter unserer Partner. Vielen Dank, gemeinsam werden wir die Pandemie meistern.

Und wir werden stärker denn je zuvor daraus hervorgehen.